Na Collingwood Packaging Machinery estamos comprometidos com a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes e usuários. Por esta razão, com esta “Política de Privacidade” descreveremos a forma como usamos as informações pessoais que coletamos e recebemos de si. O nosso objetivo é fornecer a si o melhor serviço e fortalecer o nosso relacionamento comercial. Também detalharemos como pode exercer os seus direitos em relação às suas informações pessoais.
Responsável do tratamento
Collingwood Packaging Machinery, S.L.U. com sede fiscal e registada em Passeig Joan Miró 10, 08222 Terrassa, Barcelona, Espanha.
Telefone de contacto: +34 937 314 002
E-mail: privacy@cllwood.com
Princípios aplicáveis ao tratamento de dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais do cliente e/ou utilizador estará sujeito aos seguintes princípios constantes do artigo 5.º do RGPD.
- Princípio da legalidade, lealdade e transparência: será sempre exigido o consentimento do Utilizador após informação totalmente transparente das finalidades para as quais os dados pessoais são recolhidos.
- Princípio da limitação da finalidade: os dados pessoais serão recolhidos para finalidades específicas, explícitas e legítimas.
- Princípio da minimização de dados: os dados pessoais recolhidos serão apenas estritamente necessários relativamente às finalidades para as quais são tratados.
- Princípio da exatidão: os dados pessoais devem ser exatos e sempre atualizados.
- Princípio da limitação do prazo de conservação: os dados pessoais apenas serão conservados de forma a permitir a identificação do Utilizador durante o tempo necessário às finalidades do seu tratamento.
- Princípio da integridade e confidencialidade: os dados pessoais serão tratados de forma a garantir a sua segurança e confidencialidade.
- Princípio da responsabilidade proativa: o Controlador de Dados será responsável por garantir que os princípios acima sejam atendidos.
Informações que coletamos
Os dados pessoais que mantemos podem incluir:
- Nome ou nome da empresa.
- Número de identificação fiscal ou documento equivalente.
- Domicílio fiscal e social.
- Nome da pessoa de contato para cada departamento.
- Detalhes de contato, como e-mail e números de telefone.
- Dados financeiros, incluindo dados de conta para débitos diretos.
- Histórico de compras e pedidos.
- Documentos do cliente e/ou usuário expressamente fornecidos para a realização do trabalho.
Recepção de informações
A maioria das informações que mantemos sobre si foram-nos fornecidas por si no seu primeiro contato conosco e enquanto é nosso cliente. Os seus dados pessoais foram recebidos por diferentes meios de comunicação como cartões de visita, correio eletrónico, correio postal, telefone e contratos comerciais. Sempre com a sua autorização para a utilização destes.
Para garantir que os dados pessoais que mantemos estejam atualizados e corretos, contactamo-vos periodicamente para verificação.
Tratamento da informação
Os dados são recolhidos para as seguintes finalidades:
- Contacto para a execução de projetos e encomendas por si solicitados.
- Mantenha um histórico de pedidos feitos e projetos concluídos.
- Cumprir os requisitos legais.
- Emissão de faturas, recibos e guias de remessa.
- Envios de mercadorias e produtos.
- Utilização de dados financeiros para a emissão de remessas bancárias.
- Serviço de atenção ao cliente.
- Notificação sobre novos produtos e serviços.
No caso de fazermos envios para o seu endereço fiscal ou social, forneceremos as seguintes informações à empresa de transporte que designámos:
– Nome ou nome da empresa.
– Endereço para envio.
– Telefone e nome da pessoa de contato.
As informações pessoais recolhidas pela Collingwood Packaging Machinery, S.L.U. serão processadas e armazenadas em programas de gestão administrativa, bem como em servidores automatizados próprios e externos. Desta forma garantimos a total confidencialidade e proteção de cada dado recebido.
Os seus direitos e acesso à informação
De acordo com o disposto na regulamentação em vigor (Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, Protecção de Dados Pessoais) tem a possibilidade de exercer os seguintes direitos:
- Receber informações claras, transparentes e de fácil compreensão sobre o uso de seus dados pessoais e direitos.
- Retificação dos seus dados pessoais caso se encontrem errados ou incompletos.
- Revogue o seu consentimento e solicite que não tratemos os seus dados para fins comerciais, nem para lhe enviarmos comunicações através dos diferentes canais de comunicação.
- Acesso às informações disponíveis sobre a sua pessoa ou entidade legal.
- Limite o uso dos seus dados pessoais.
- Solicitar a suspensão ou exclusão de seus dados quando não tivermos um motivo convincente para continuar a usá-los.
Pode exercer os seus direitos gratuitamente enviando uma carta para o seguinte endereço postal:
COLLINGWOOD PACKAGING MACHINERY, S.L.U.
Passeig Joan Miró 10, local 3
08222 Terrassa, Barcelona España
Tem também disponível o seguinte email para nos enviar o seu pedido: privacy@cllwood.com
Legislação aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela lei espanhola.
